আইনি দলিল

3ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

3ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সহজ ভাষায় বোঝার জন্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিন। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উই থড্র ৳৫০০। Mobile Banking, Nagad, Rocket ও USDT-এ দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন হয়। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

3ok সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। স্ব-সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা রয়েছে। গেমিং আসক্তি হলে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। সব বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 3ok কর্তৃপক্ষের।

ভূমিকা ও সম্মতির শর্ত

3ok.vin ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 3ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর সাইটে প্রবেশ অব্যাহত রাখলে সেটিকে নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। 3ok-এর লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছতা বজায় রাখা — তাই এখানে কোনো ছোট হরফে লুকানো শর্ত নেই। যা লেখা আছে, সেটাই প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

3ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা সকল নিবন্ধিত সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

  • নিবন্ধনের সময় আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের জন্য 3ok-এর যেকোনো সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শাস্তিযোগ্য এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে যে ক্ষতি হবে তার দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
  • 3ok-এর সেবা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 3ok যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

3ok-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন লেনদেনের জন্য এগুলো মেনে চলা জরুরি।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Banking, Nagad, Rocket ও USDT (TRC-20)। অন্য কোনো মাধ্যমে পাঠানো অর্থের দায়িত্ব 3ok নেবে না।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হলে সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।
  • ডিপোজিটের উদ্দেশ্যে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। আপনি যা পাঠাবেন, পুরোটাই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

উইথড্র ও অর্থ উত্তোলনের শর্ত

3ok থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। স্বচ্ছ ও দ্রুত উইথড্র নিশ্চিত করতে এই শর্তগুলো মেনে চলুন।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। একক উইথড্রের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী।
  • উইথড্র কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে, বা যাচাইকৃত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে।
  • বোনাস থেকে উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।
  • বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 3ok উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • সাধারণত ৮–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যাংকিং সমস্যার কারণে সময় বেশি লাগলে সাপোর্টে জানান।

বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা

3ok নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই সকল অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বা এখানে উল্লিখিত সাধারণ শর্তের আওতায় পড়ে।

  • স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস বা ক্যাশব্যাক — সব বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বেট করার পরে উইথড্র করা যাবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া — এসব কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিতে নির্দিষ্ট মাসিক বেটিং ভলিউম পূরণ করতে হয়। ভিআইপি সুবিধা ও স্তর পরিবর্তন 3ok বিবেচনায় করা হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে শেষ না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • 3ok যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে খেলুন।

গেমপ্লে ও ন্যায্য খেলার নিয়ম

3ok-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রতিটি গেমের জন্য প্রযোজ্য।

  • গেমের ফলাফলে কোনো কারসাজি করার চেষ্টা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং পদ্ধতিতে (syndicated betting) সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেটের ক্ষেত্রে 3ok দায়ী থাকবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।
  • 3ok যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেআউট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

3ok বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা চাই না যে কোনো সদস্য গেমিং আসক্তিতে ক্ষতিগ্রস্ত হোন। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং একটি গুরুত্বপূর্ণ অধ্যায়।

  • প্রতিটি সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারবেন।
  • নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর। নিজের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

3ok-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 3ok কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পৃক্ততা থাকলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
  • অ্যাকাউন্টধারী নিজে বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাইয়ের পরে ফেরত দেওয়া হবে — তবে নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

3ok আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশে মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
  • সব লেনদেন ও ব্যক্ তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে জানাতে পারবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার

3ok এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

  • প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 3ok কর্তৃপক্ষের বলে গণ্য হবে।

অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে। এর পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও হতে পারে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

3ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
  • পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টে জানাতে পারেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

3ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করার পর উইথড্র করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০০ বোনাসে ৳১০,০০০ বেট করার পর উইথড্র করা যাবে। প্রতিটি অফারের পাতায় এই শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

সাধারণত ৮–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই প্রয়োজন হলে বা অনুরোধটি পর্যালোচনায় থাকলে সময় বেশি লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে। স্ব-বর্জনের জন্য সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধাও রয়েছে।

না, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত Mobile Banking, Nagad, Rocket বা USDT ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট করুন। নিয়ম না মানলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

3ok-এ যোগ দিন আজই শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন, এখন সময় অ্যাকশনের। ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি গেমারের সাথে যোগ দিন — নিরাপদ পেমেন্ট, দ্রুত উইথড্র, সম্পূর্ণ বাংলায় সাপোর্ট।

English